Unsere Serviceleistungen in der Übersicht

Tarif- und Produktberatung

Heute gibt es eine Vielzahl unterschiedlicher Tarife, Optionen und Endgeräte. Da ist es nicht immer ganz einfach, den Überblick zu behalten.

Wir klären gemeinsam Ihren Bedarf und Ihr Telekommunikationsverhalten. Auf dieser Grundlage beraten wir Sie bedarfsgerecht. So erhalten Sie eine Lösung, die Ihren individuellen Ansprüchen entspricht.

Smartphone Startklar

Ein reibungsloser Start – auf Wunsch richten unsere Experten Ihr neues Smartphone für Sie ein. Dabei richten wir uns nach Ihren Bedürfnissen.

Zur Einrichtung des Smartphones gehören das Einsetzen und Aktivieren der SIM-Karte, die Spracheinstellung sowie die erforderlichen Sicherheitseinstellungen. So helfen wir Ihnen bei der Bestimmung des PINs oder dem Hinterlegen des Fingerabdrucks.

Reparaturservice

Zu unserem Reparaturservice gehört eine fachkundige Beratung. Nicht immer ist eine Reparatur möglich.

Ob gerissenes Display oder defekter Akku: Wir beraten Sie und zeigen Ihnen auf, welche Kosten auf Sie zukommen. Auf Wunsch reparieren unsere Experten Ihr Gerät schnell und fachgerecht.

Reparaturservice
 

Installationsservice

Nach dem Kauf oder Vertragsabschluss stehen wir Ihnen weiter mit unseren Servicedienstleistungen rund um die Telekommunikation zur Seite.

Dazu gehört unser Installationsservice für Privat- und Geschäftskunden. Wir richten vor Ort Ihr WLAN, Ihre Telefonanlage oder Ihr Smart Home ein.

Hardwareversicherung

Wenn Sie bereits beim Kauf eine Versicherung für Ihre Hardware abschließen, vermeiden Sie hohe Kosten im Fall eines Schadens. In unserem Shop erklären wir Ihnen, zu welchen Konditionen wir Ihr Smartphone versichern.

Ob sich eine Hardwareversicherung auch für Sie lohnt, erfahren Sie während eines persönlichen Beratungsgesprächs in unserem Fachgeschäft für Telekommunikation.

SIM-Karte entsperren

Wenn Sie zu häufig die falsche PIN eingeben, ist Ihr Gerät gesperrt. Das ist besonders ärgerlich, wenn Sie die PUK verlegt haben. In solchen Fällen helfen wir Ihnen gerne weiter.

In der Regel sind unsere Experten in der Lage, Ihre SIM-Karte in wenigen Minuten zu entsperren.

Datensicherung

Wenn Sie all Ihre persönlichen Dokumente, Kontaktdaten, E-Mails, Kalendereinträge, Bild- und Videodateien vom alten Handy aufs neue Smartphone übertragen möchten, kümmern wir uns um den stressfreien Datentransfer.

Selbstverständlich nehmen wir Ihre gewünschte Datensicherung auch mithilfe externer Datenträger wie USB-Sticks oder SD-Karten vor.

Leihgeräte-Service

Ihr Mobiltelefon befindet sich zur Reparatur in unserem Handshop. Damit Sie während der Reparaturdauer nicht auf mobile Telekommunikation verzichten müssen, sondern für Ihre Mitmenschen weiterhin kontaktierbar sind, stellt Ihnen unser Service auf Wunsch ein Leihgerät zur Verfügung.

Routertausch

Wir tauschen Ihren defekten Router aus. Da wir jederzeit aktuelle Router vorrätig haben, ersetzen wir schnell und unkompliziert Ihr defektes oder altes Modell.

Wir überzeugen Sie gerne mit unserem vorbildlichen Service!

Ihre Ansprechpartner

Wir sind gerne für Sie da! Sie erreichen uns telefonisch oder per Nachricht.
 

Inhaber

Serviceberater

Serviceberater

CSC Miesbach

Telekom Partner

Marktplatz 11
83714 Miesbach

Öffnungszeiten:
Mo.–Fr. 09:00–18:00 Uhr | Sa. 09:00–16:00 Uhr
 

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